Yolanda Herrero

leitmotiv: arbeitszeit ist lebenszeit

1958 geboren in valladolid (spanien)
seit 1966 in deutschland
dipl. sozialpädagogin
systemische mediatorin
coach . trainerin . dozentin . mutter zwei erwachsener kinder

berufserfahrung
• 1979-1983 beratungsstelle caritas verband
• 1987-1999 projektleitung in einem sozialen Brennpunkt ( arbeiterwohlfahrt)
• seit 1988 freiberufliche trainerin, dozentin, coach
• seit 2005 systemische mediatorin

zusätzliche qualifikationen
• klientenzentrierte gesprächsführung
• train the trainer
• systemische mediation
• improvisationstheater

seminarthemen
• schwierige gesprächsführung am Telefon
• mentoring
• korruptionsprävention
• führung in veränderungsprozessen
• konfliktmanagement als führungsaufgabe
• mobbing und sexuelle belästigung
• teams leiten

spezialisierungen
• interne konfliktberatung
• korruptionsprävention
• bewerbungsvorbereitung
• einzelcoaching / teamcoaching
• moderation